みなさん、こんにちは。
WEBマーケターとして活動している「まえの」と申します。
このページでは、【ハイヤーの意味や利用シーン】についてご紹介します。
タクシーとハイヤーではサービス内容や利用シーンが異なったりしますが、やりがいもたくさんあります。
現在の職場での充実感に疑問を感じている方や、新たな道を模索している方にとって、ハイヤー運転手というキャリアは新しい可能性を開くかもしれません。
ハイヤーの意味を理解し、運転手として活躍することで、柔軟な勤務スタイルを手に入れ、日々異なる人々との出会いを通じて、社会貢献の喜びを実感できるようになります。
この記事では、ハイヤーの意味を深堀りしてサービス内容や利用シーンを知ることができます。
- ハイヤーの意味
- サービス内容や種類
- ハイヤーの利用シーン
- ハイヤーの注意点
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「ハイヤー」の意味とは？
ハイヤーとは、お客様を目的地まで送迎する貸し切りの自動車のことを言います。
送迎のサービスという点で考えると、タクシーと変わらないかもしれません。
しかし、利用場面やサービス内容などがタクシーと異なり、独自の特徴を持っています。
サービス内容
お客様が最高の満足感を得られるようにハイヤーは、一流のサービスを提供しています。
送迎の際は、車のドアを開けたり傘を差してあげたりして、ハイレベルなおもてなしをします。
乗務員は、業務上で得た情報やお客様の個人情報などを第三者に漏洩させない義務があり、日頃から細心の注意を払って行動しているのです。
また、利用者には海外からの観光客やVIPもいますので、英語やその他外国語に対応できるスタッフも在籍しています。
ハイヤーの種類
ハイヤーは主に２種類に分けられます。
１つ目が「都市型ハイヤー」で、２つ目が「その他ハイヤー」です。
分類の方法は、契約する際に決める利用時間などにより決まります。
例えば、都市型ハイヤーは２時間以上の利用で契約すると決まっています。
一方で、その他ハイヤーは都市型ハイヤーの特徴に該当しないものです。
どちらも利用方法やサービスについては、一般的に変わりません。
ハイヤーの利用料金
ハイヤーの料金は基本的に予約の時点で見積もりが開始されます。
料金は、車が営業所から出庫し、送迎を終えて帰庫するまでの区間で運賃が計算されます。
送迎中の区間のみで計算されるタクシーに比べると、金額が高いです。
しかし、長時間や長距離の利用で割引を行う会社もあるため、状況によってはタクシーよりも安く乗車できる場合もあります。
ハイヤーの意味を知ると利用シーンが分かる
先程述べたように、ハイヤーのサービスはタクシーとは異なり、ハイレベルなおもてなしが必要だったり、守秘義務を守るために細心の注意を払わなければいけません。
ハイヤーの意味が分かってくると、どのような場面に利用するのかが分かります。
ここでは、ハイヤーがどのような場面で利用するのかを解説していきます。
海外のVIPや企業の重役の送迎
海外のVIPや企業の重役などの地位の高い人に、一流の接待をするためにハイヤーは利用されます。
目的地に着くまでの間、お客様を最高の乗り心地で満足させることができます。
また、電車やバスと違って人混みの心配がなく、快適に移動できるのが魅力です。
冠婚葬祭やプライベートでの利用
ハイヤーは、結婚式の仲人が教会や結婚式の二次会会場に移動する際にも使われます。
お葬式では、住職をハイヤーで送迎することもあります。
このような冠婚葬祭だけではなく、プライベートでの利用も可能です。
自宅から空港やゴルフ場への行き帰りのために、ハイヤーを貸し切る方もいます。
ハイヤーの注意点
ハイヤーは、普段利用することが少ないため、利用したいときにどのように利用したいのか不安に思う方が多いです。
そのような気持ちを解消するためにも、利用上の注意点を解説します。
完全予約制
ハイヤーは「完全予約制」です。
利用するには、まず予約をしないといけません。
また、用途や頻度によっても契約内容が異なってきます。
利用者は最初に、会社に問い合わせて日時や目的地などをしっかり伝えます。
料金の支払い方法の確認
支払い方法は、振込やカード払いなど、会社や契約内容によって異なります。
タクシーのように乗車後に支払いということではありません。
前払いや当日払いや月末の請求書払いなど、方法は数多くあります。
スムーズな支払いができるように、予約時に支払い方法の確認を行います。
「安全第一」を心がける
最善のおもてなしをするために、ドライバーは安全第一を心がけて運転をしています。
ドライバーはプロなので、最短ルートで目的地に送迎してくれるため、乗客は急かすことはできません。
利用後は、感謝の気持を持ち、感謝の言葉をドライバーへ伝えると、ドライバーの仕事のやりがいにもなります。
今回の記事まとめ
今回は、ハイヤーの意味について解説をしていきました。
ハイヤーはタクシーと異なり、高級感のある車を貸し切って、お客様を目的地まで送迎します。
タクシーの行灯がないため、ハイヤー見かけたときは自家用車と思い込む人もいるでしょう。
ハイヤーの意味を知ることで、サービス内容や利用シーンなどがみえてきます。
ハイヤーを貸し切ることで料金は高くなるかもしれませんが、最速でかつ快適な移動ができます。
ドライバーは最高のおもてなしを行い、お客様から感謝されることで仕事へのやりがいが生まれるかもしれません。
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